Asurion: Agents keep hanging up whenever there is a step...
GetHuman用户~BigD来自November 13th, 2017的Asurion条客户评论
~BigD案的背景
GetHuman:~BigD-您能告诉我们其他Asurion个客户何时提起诉讼吗?
~BigD:Yes。在November 8th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Asurion,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Asurion客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~BigD 常见 Asurion 问题的列表)
~BigD:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~BigD对Asurion客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Asurion客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~BigD:Agents keep hanging up whenever there is a step that requires time, unwilling to work with me on resolving my issue, was a bad phone issued for a PAID support call, now they are running me around to deny replacing their defective replacement. The insurance was a total waste of money and calling Asurion was a waste of time.
GetHuman:让我们量化一下您与Asurion联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Asurion问题?
~BigD:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~BigD:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Asurion快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~BigD:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Asurion客户有何建议?
~BigD:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Asurion可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~BigD在November 8th, 2017发生的Asurion客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。