Apple: I took a while for the customer service rep to...

GetHuman用户~BGreen来自ноябрь 21-го, 2017的Apple条客户评论

~BGreen案的背景

GetHuman:~BGreen-您能告诉我们其他Apple个客户何时提起诉讼吗?
~BGreen:Yeah。在ноябрь 16-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到Apple,如果可以,怎么做?
~BGreen:我使用了我在GetHuman Apple客户电话号码页面上找到的800-275-2273号码:Apple客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Apple客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~BGreen 常见 Apple 问题的列表)
~BGreen:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~BGreen对Apple客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Apple客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~BGreen:I took a while for the customer service rep to retrieve the appropriate information but the problem (unauthorized charges to my Apple ID) was resolved and a credit was applied.
GetHuman:让我们量化一下您与Apple联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Apple问题?
~BGreen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~BGreen:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Apple快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~BGreen:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Apple客户有何建议?
~BGreen:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Apple可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~BGreen在ноябрь 16-го, 2017发生的Apple客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Apple

3.05 of 5 stars | 308条评论

~BGreen的Apple评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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