Apple: Had to wait over ** minutes. Yet the tech suppo...
GetHuman用户~Tanny来自November 24th, 2017的Apple条客户评论
~Tanny案的背景
GetHuman:~Tanny-您能告诉我们其他Apple个客户何时提起诉讼吗?
~Tanny:Sure。在November 21st上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Apple,如果可以,怎么做?
~Tanny:我使用了我在GetHuman Apple客户电话号码页面上找到的800-692-7753号码:Apple客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Apple客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Tanny 常见 Apple 问题的列表)
~Tanny:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。
~Tanny对Apple客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Apple客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Tanny:Had to wait over ** minutes. Yet the tech support person Seemed upset that I was annoyed. ....*where is your customer service training. ....people spend a lot on apple products and expect service on same nor higher level
GetHuman:让我们量化一下您与Apple联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Apple问题?
~Tanny:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Tanny:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Apple快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Tanny:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Apple客户有何建议?
~Tanny:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Apple可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Tanny在November 21st, 2017发生的Apple客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。