Amtrak: wow! Went through the phone tree via the tel...

GetHuman用户~anon来自November 27th, 2017的Amtrak条客户评论

~anon案的背景

GetHuman:~anon-您能告诉我们其他Amtrak个客户何时提起诉讼吗?
~anon:Sure。在November 25th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Amtrak,如果可以,怎么做?
~anon:我使用了我在GetHuman Amtrak客户电话号码页面上找到的800-872-7245号码:Amtrak客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Amtrak客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anon 常见 Amtrak 问题的列表)
~anon:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~anon对Amtrak客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Amtrak客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anon:wow! Went through the phone tree via the tel. number on my ticket and was facing an ** minute hold time. Called this number and solved it in under a minute!
GetHuman:让我们量化一下您与Amtrak联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Amtrak问题?
~anon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anon:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Amtrak快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anon:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Amtrak客户有何建议?
~anon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Amtrak可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anon在November 25th, 2017发生的Amtrak客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Amtrak

4.23 of 5 stars | 230条评论

~anon的Amtrak评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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