American Airlines: Did the call back option first. They called me...

GetHuman用户GetHuman-280876来自November 22nd, 2017的American Airlines条客户评论

GetHuman-280876案的背景

GetHuman:GetHuman-280876-您能告诉我们其他American Airlines个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-280876:Sure。在November 21st上是morning。
GetHuman:您是否接触到American Airlines,如果可以,怎么做?
GetHuman-280876:我使用了我在GetHuman American Airlines客户电话号码页面上找到的800-433-7300号码:American Airlines客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的American Airlines客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-280876 常见 American Airlines 问题的列表)
GetHuman-280876:“ Make a booking”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-280876对American Airlines客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的American Airlines客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-280876:Did the call back option first. They called me back. Computer said transferring and then it disconnected. Then I called back and decided to wait. I waited for *.** hours before hanging up thinking something was wrong with my call. Now I am ** minutes into my third attempt. SO FRUSTRATING...AND MY FLIGHT THAT NEEDS TO BE CHANGED LEAVES THIS EVENING. An airlines of this size should not have these unacceptable wait times. At least tell me where I am in a queue from time to time. Don't just keep telling me to hold.
GetHuman:让我们量化一下您与American Airlines联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决American Airlines问题?
GetHuman-280876:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-280876:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:American Airlines快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-280876:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他American Airlines客户有何建议?
GetHuman-280876:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记American Airlines可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-280876在November 21st, 2017发生的American Airlines客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

American Airlines

1.91 of 5 stars | 744条评论

GetHuman-280876的American Airlines评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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