Amazon: I hung up before I talked to anyone. I was sho...

GetHuman用户~cedwards来自ноябрь 27-го, 2017的Amazon条客户评论

~cedwards案的背景

GetHuman:~cedwards-您能告诉我们其他Amazon个客户何时提起诉讼吗?
~cedwards:Yes。在ноябрь 19-го上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Amazon,如果可以,怎么做?
~cedwards:我使用了我在GetHuman Amazon客户电话号码页面上找到的888-280-4331号码:Amazon客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Amazon客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~cedwards 常见 Amazon 问题的列表)
~cedwards:“ Change order”是我尝试使用to call的原因。

~cedwards对Amazon客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Amazon客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~cedwards:I hung up before I talked to anyone. I was shocked that I had to pay a charge of almost $*.**, without any forewarning, and this because I had written to Amazon regarding an inability to complete a Kindle upload of a book to my Android device. In that email set of instructions, I was given instructions to call if their instructions for solving the problem did not work. I tried twice, and could not get the book to upload. Then, I set in process a support phone call, as instructed. Meanwhile, I tried a third time, and it worked, so I hung up the phone. Everything about this charge is inequitable.
GetHuman:让我们量化一下您与Amazon联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Amazon问题?
~cedwards:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~cedwards:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Amazon快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~cedwards:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Amazon客户有何建议?
~cedwards:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Amazon可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~cedwards在ноябрь 19-го, 2017发生的Amazon客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Amazon

4.14 of 5 stars | 1562条评论

~cedwards的Amazon评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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