Alagasco: Was fortunate enough to get a NICE CSR, but the...

GetHuman用户~SteelMaggie13来自November 3, 2017的Alagasco条客户评论

~SteelMaggie13案的背景

GetHuman:~SteelMaggie13-您能告诉我们其他Alagasco个客户何时提起诉讼吗?
~SteelMaggie13:Yes。在Oktober 24上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Alagasco,如果可以,怎么做?
~SteelMaggie13:我使用了我在GetHuman Alagasco客户电话号码页面上找到的800-292-4008号码:Alagasco客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Alagasco客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~SteelMaggie13 常见 Alagasco 问题的列表)
~SteelMaggie13:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~SteelMaggie13对Alagasco客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Alagasco客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~SteelMaggie13:Was fortunate enough to get a NICE CSR, but they wouldn't help. My daughter is a single mother, got behind on her bill and paid it.. and then they won't come out and reconnect it until sometime TOMORROW. The window for reconnect is between *-*. They want her to sit at home (missing a day of work) to get the heat turned back on for her * year old. SHAME ON THEM!!! The lady was nice but there is NO excuse for that sort of a timetable. She's a paying customer and should be able to count on getting her service restored as quickly as possible. I've always hated Alagasco but I really hate them now. Shame shame shame!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Alagasco联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Alagasco问题?
~SteelMaggie13:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~SteelMaggie13:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Alagasco快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~SteelMaggie13:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Alagasco客户有何建议?
~SteelMaggie13:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Alagasco可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~SteelMaggie13在Oktober 24, 2017发生的Alagasco客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Alagasco

1.50 of 5 stars | 13条评论

~SteelMaggie13的Alagasco评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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