AirBnB: Completely ineffective and totally useless. Ai...
GetHuman用户~Mike来自نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧的AirBnB条客户评论
~Mike案的背景
GetHuman:~Mike-您能告诉我们其他AirBnB个客户何时提起诉讼吗?
~Mike:Yup。在نوفمبر ١٧上是morning。
GetHuman:您是否接触到AirBnB,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的AirBnB客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Mike 常见 AirBnB 问题的列表)
~Mike:“ Billing”是我尝试使用to call的原因。
~Mike对AirBnB客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AirBnB客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mike:Completely ineffective and totally useless. AirBnB has some of the friendliest customer service around, but they are as helpful as a broken clock. It's as if every person I've ever talked to from this company, or gotten a return message from, just started working there THAT very day, and had zero training. Enron-style accounting, bizarre logic, poor web-design, with daily glitches and strange unannounced features. Just an awful company, from a business perspective, even though the service they provide is really cool.
GetHuman:让我们量化一下您与AirBnB联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AirBnB问题?
~Mike:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Mike:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:AirBnB快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Mike:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他AirBnB客户有何建议?
~Mike:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AirBnB可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Mike在نوفمبر ١٧، ٢٠١٧发生的AirBnB客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。