Air Berlin: Lost luggage

GetHuman用户GetHuman14532来自dicembre 4º, 2017的Air Berlin条客户评论

GetHuman14532案的背景

GetHuman:GetHuman14532-您能告诉我们其他Air Berlin个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman14532:Yup。在novembre 23º上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Air Berlin,如果可以,怎么做?
GetHuman14532:我使用在GetHuman Air Berlin客户服务联系信息页面上找到的phone number:联系Air Berlin客户服务
GetHuman:这些常见的Air Berlin客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman14532 常见 Air Berlin 问题的列表)
GetHuman14532:“ Cancel flight”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman14532对Air Berlin客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Air Berlin客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman14532:Lost luggage
GetHuman:您能从11/23/17发生的事情中告诉我们其他人吗?
GetHuman14532:My luggage didn't arrive with my plane, thanks to some nasty delays and a missed connection. Not a huge deal by itself, but it's been ** days and we still can't get anyone on the phone, they can't tell us where it is right now, and the responses to our multiple attempts to contact them have been unsatisfactory...one woman responded to our first email with"Your luggage has been located and is being shipped to you", and when we tried following up changed her answer to a request for a list of the contents. It has been frustrating, incongruous, and inconceivably pathetic.
GetHuman:让我们量化一下您与Air Berlin联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Air Berlin问题?
GetHuman14532:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman14532:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Air Berlin快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman14532:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Air Berlin客户有何建议?
GetHuman14532:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Air Berlin可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman14532在novembre 23º, 2017发生的Air Berlin客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Air Berlin

2.08 of 5 stars | 127条评论

GetHuman14532的Air Berlin评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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