Adobe Systems: Took three phone calls and two chat sessions to...
GetHuman用户~Anonymous来自November 24th, 2017的Adobe Systems条客户评论
~Anonymous案的背景
GetHuman：~Anonymous-您能告诉我们其他Adobe Systems个客户何时提起诉讼吗？
~Anonymous：Yes I can。在November 21st上是morning。
GetHuman：您是否接触到Adobe Systems，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Adobe Systems客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Anonymous 常见 Adobe Systems 问题的列表）
~Anonymous：“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。
~Anonymous对Adobe Systems客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Adobe Systems客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymous：Took three phone calls and two chat sessions to try to upgrade from Photography plan to full Creative Cloud. At one point, after setting up the new $***month plan, they transferred me to billing to cancel the old plan and I was left on hold for **min before disconnecting and doing that through a new chat session instead. None of the individuals involved was terrible, but I'm disgusted with the whole process!
GetHuman：让我们量化一下您与Adobe Systems联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Adobe Systems问题？
~Anonymous：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Anonymous：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Adobe Systems快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Anonymous：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Adobe Systems客户有何建议？
~Anonymous：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Adobe Systems可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Anonymous在November 21st, 2017发生的Adobe Systems客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。