AT&T: The final human I talked with was helpful, frie...

GetHuman用户~TreatedPoorly来自November 23, 2017的AT&T条客户评论

~TreatedPoorly案的背景

GetHuman:~TreatedPoorly-您能告诉我们其他AT&T个客户何时提起诉讼吗?
~TreatedPoorly:Yeah。在November 14上是evening。
GetHuman:您是否接触到AT&T,如果可以,怎么做?
~TreatedPoorly:我使用了我在GetHuman AT&T客户电话号码页面上找到的800-331-0500号码:AT&T客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AT&T客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~TreatedPoorly 常见 AT&T 问题的列表)
~TreatedPoorly:“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。

~TreatedPoorly对AT&T客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AT&T客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~TreatedPoorly:The final human I talked with was helpful, friendly and quick. However, it took about five calls and more than * hours over * days to solve a simple issue. The most frustrating was spending ** g****** minutes in their insidious automated system to reach a human. It is so awful, I'm livid before I ever talk to a human. Most of their humans aren't any better. My guess most violent crime is the result of a phone call to ATT.
GetHuman:让我们量化一下您与AT&T联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AT&T问题?
~TreatedPoorly:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~TreatedPoorly:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:AT&T快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~TreatedPoorly:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他AT&T客户有何建议?
~TreatedPoorly:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~TreatedPoorly在November 14, 2017发生的AT&T客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AT&T

2.20 of 5 stars | 1151条评论

~TreatedPoorly的AT&T评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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