AT&T: My phone order for some reason didn't go throug...

GetHuman用户~UGH来自نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧的AT&T条客户评论

~UGH案的背景

GetHuman:~UGH-您能告诉我们其他AT&T个客户何时提起诉讼吗?
~UGH:Yes I can。在نوفمبر ٢٠上是morning。
GetHuman:您是否接触到AT&T,如果可以,怎么做?
~UGH:我使用了我在GetHuman AT&T客户电话号码页面上找到的800-331-0500号码:AT&T客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AT&T客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~UGH 常见 AT&T 问题的列表)
~UGH:“ Change Service”是我尝试使用to call的原因。

~UGH对AT&T客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AT&T客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~UGH:My phone order for some reason didn't go through, then it went through * hours later, then again about * hours later, resulting in * charges on my credit card, and to add insult to injury, not being schedule to receive my phone until next month. I called, was on hold for **mins, only to speak to someone who could barely speak English, couldn't answer any of my questions, and the only advice she could give me is whenever I receive my phone, to call back and ask for the other charges to be refunded. huh? **mins on the phone and I got ZERO resolution. It's like they want you to transfer providers.
GetHuman:让我们量化一下您与AT&T联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AT&T问题?
~UGH:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~UGH:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:AT&T快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~UGH:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他AT&T客户有何建议?
~UGH:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~UGH在نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧发生的AT&T客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AT&T

2.20 of 5 stars | 1151条评论

~UGH的AT&T评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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