AT&T Wireless: I'm a veteran with a senior plan. I was told by...

GetHuman用户~anonymous来自November 21, 2017的AT&T Wireless条客户评论

~anonymous案的背景

GetHuman:~anonymous-您能告诉我们其他AT&T Wireless个客户何时提起诉讼吗?
~anonymous:Yup。在November 12上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到AT&T Wireless,如果可以,怎么做?
~anonymous:我使用了我在GetHuman AT&T Wireless客户电话号码页面上找到的800-331-0500号码:AT&T Wireless客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AT&T Wireless客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anonymous 常见 AT&T Wireless 问题的列表)
~anonymous:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。

~anonymous对AT&T Wireless客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AT&T Wireless客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anonymous:I'm a veteran with a senior plan. I was told by two ATT members that I was eligible for a **% discount. It did not appear on two bills. When I contacted customer service I was told that my senior plan was not eligible for the discount. Either a discount is applied to all plans for all veterans or not at all. Verizon does not discriminate.
GetHuman:让我们量化一下您与AT&T Wireless联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AT&T Wireless问题?
~anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:AT&T Wireless快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anonymous:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他AT&T Wireless客户有何建议?
~anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T Wireless可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anonymous在November 12, 2017发生的AT&T Wireless客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AT&T Wireless

3.89 of 5 stars | 205条评论

~anonymous的AT&T Wireless评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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