AT&T U-Verse: It was a major outage so he couldn't be of much...

GetHuman用户~CB来自ноябрь 22-го, 2017的AT&T U-Verse条客户评论

~CB案的背景

GetHuman:~CB-您能告诉我们其他AT&T U-Verse个客户何时提起诉讼吗?
~CB:Yeah。在ноябрь 21-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到AT&T U-Verse,如果可以,怎么做?
~CB:我使用了我在GetHuman AT&T U-Verse客户电话号码页面上找到的800-288-2020号码:AT&T U-Verse客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AT&T U-Verse客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~CB 常见 AT&T U-Verse 问题的列表)
~CB:“ Account access”是我尝试使用to call的原因。

~CB对AT&T U-Verse客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AT&T U-Verse客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~CB:It was a major outage so he couldn't be of much help. The prompts were different that advised above, but it wasn't long to get to a speak to agent option. Got through immediately.
GetHuman:让我们量化一下您与AT&T U-Verse联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AT&T U-Verse问题?
~CB:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~CB:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:AT&T U-Verse快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~CB:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他AT&T U-Verse客户有何建议?
~CB:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T U-Verse可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~CB在ноябрь 21-го, 2017发生的AT&T U-Verse客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AT&T U-Verse

2.27 of 5 stars | 450条评论

~CB的AT&T U-Verse评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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