AOL: Of course, it was an overseas call center, so I...

GetHuman用户~Mel来自November 27., 2017的AOL条客户评论

~Mel案的背景

GetHuman:~Mel-您能告诉我们其他AOL个客户何时提起诉讼吗?
~Mel:Sure。在November 22.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到AOL,如果可以,怎么做?
~Mel:我使用了我在GetHuman AOL客户电话号码页面上找到的800-827-6364号码:AOL客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AOL客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Mel 常见 AOL 问题的列表)
~Mel:“ Reset Password”是我尝试使用to call的原因。

~Mel对AOL客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AOL客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mel:Of course, it was an overseas call center, so I had some difficulty understanding the people I spoke with. My bigger problem was that they were unable (they seemed unwilling) to help me, and when I asked for a supervisor, they did not want to transfer me! I asked five time!
GetHuman:让我们量化一下您与AOL联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AOL问题?
~Mel:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Mel:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:AOL快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Mel:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他AOL客户有何建议?
~Mel:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AOL可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Mel在November 22., 2017发生的AOL客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AOL

2.29 of 5 stars | 349条评论

~Mel的AOL评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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