ABCMouse: If you purchase an annual subscription it will...
GetHuman用户~Noel623来自November 26., 2017的ABCMouse条客户评论
~Noel623案的背景
GetHuman：~Noel623-您能告诉我们其他ABCMouse个客户何时提起诉讼吗？
~Noel623：Yup。在November 18.上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到ABCMouse，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的ABCMouse客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Noel623 常见 ABCMouse 问题的列表）
~Noel623：“ Cancel Account”是我尝试使用to call的原因。
~Noel623对ABCMouse客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的ABCMouse客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Noel623：If you purchase an annual subscription it will be set to automatically renew. ABCMouse.com does not send you a notification ahead of time to let you know that your subscription is about to be renewed. I have a lot on my mind and a lot of things happen over the course of a year, so having the date I began my subscription at the top of my list is a ridiculous notion. Also, ABCMouse.com refuses to give any sort of refund even if you cancel the very next day after your subscription is renewed. So, now I am paying for a full year of something my daughter no longer uses. This company could at least have the common courtesy of notifying its customers BEFORE the subscription is renewed instead of letting the customer find out when it appears on their credit card bill.
GetHuman：让我们量化一下您与ABCMouse联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决ABCMouse问题？
~Noel623：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Noel623：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：ABCMouse快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Noel623：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他ABCMouse客户有何建议？
~Noel623：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记ABCMouse可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Noel623在November 18., 2017发生的ABCMouse客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。