23andMe: Within the same day that this unethical busines...
GetHuman用户~R.D.来自November 19., 2017的23andMe条客户评论
~R.D.案的背景
GetHuman：~R.D.-您能告诉我们其他23andMe个客户何时提起诉讼吗？
~R.D.：Yup。在November 13.上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到23andMe，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的23andMe客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~R.D. 常见 23andMe 问题的列表）
~R.D.：“ Question”是我尝试使用to call的原因。
~R.D.对23andMe客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的23andMe客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~R.D.：Within the same day that this unethical business announced that it had been shut down by the FDA, I had immediately filed a stop order on the shipment on their customer service so my card would not be billed. THEY PROVIDE NO PHONE FOR CUSTOMER SUPPORT. An email response seemed to indicate they were working on this. They billed and shipped anyway, abusing customer trust by not choosing to provide basic customer service. HIGHLY UNETHICAL (and at holiday time). Worst customer service ever * NO customer service* too big*rich to care and hire resources to resolve issues.
GetHuman：让我们量化一下您与23andMe联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决23andMe问题？
~R.D.：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~R.D.：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：23andMe快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~R.D.：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他23andMe客户有何建议？
~R.D.：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记23andMe可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~R.D.在November 13., 2017发生的23andMe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。