23andMe: Very hard to order replacement kit but was call...
GetHuman用户~qualimatic来自November 18, 2017的23andMe条客户评论
~qualimatic案的背景
GetHuman：~qualimatic-您能告诉我们其他23andMe个客户何时提起诉讼吗？
~qualimatic：Yes。在November 11上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到23andMe，如果可以，怎么做？
~qualimatic：我使用了我在GetHuman 23andMe客户电话号码页面上找到的800-239-5230号码：23andMe客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的23andMe客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~qualimatic 常见 23andMe 问题的列表）
~qualimatic：“ Setup an account”是我尝试使用to call的原因。
~qualimatic对23andMe客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的23andMe客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~qualimatic：Very hard to order replacement kit but was called by ***-***-**** after several emails to complain. Spit kit was confusing and sent without the critical DNA solution mix so I was sent email to order replace kit for $**. I am not sure if I can recommend but will wait and see after my results.
GetHuman：让我们量化一下您与23andMe联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决23andMe问题？
~qualimatic：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~qualimatic：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：23andMe快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~qualimatic：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他23andMe客户有何建议？
~qualimatic：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记23andMe可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~qualimatic在November 11, 2017发生的23andMe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。