23andMe: I called and chose option one: existing custome...
GetHuman用户~deneharp来自November 20, 2017的23andMe条客户评论
~deneharp案的背景
GetHuman：~deneharp-您能告诉我们其他23andMe个客户何时提起诉讼吗？
~deneharp：Sure。在November 14上是morning。
GetHuman：您是否接触到23andMe，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的23andMe客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~deneharp 常见 23andMe 问题的列表）
~deneharp：“ Question”是我尝试使用to call的原因。
~deneharp对23andMe客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的23andMe客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~deneharp：I called and chose option one: existing customers. From there I got a recorded message directing me to their web site to enter a ticket because of 'high call volume'. Then the phone message said, "Goodbye" and it hung up. There was not choice of speaking with a real person to handle my lost kit- I never received it.
GetHuman：让我们量化一下您与23andMe联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决23andMe问题？
~deneharp：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~deneharp：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：23andMe快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~deneharp：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他23andMe客户有何建议？
~deneharp：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记23andMe可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~deneharp在November 14, 2017发生的23andMe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。