23andMe: Eh. My DNA test had an error and they're resend...

GetHuman用户~nothingreally来自November 20, 2017的23andMe条客户评论

~nothingreally案的背景

GetHuman:~nothingreally-您能告诉我们其他23andMe个客户何时提起诉讼吗?
~nothingreally:Yes。在November 18上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到23andMe,如果可以,怎么做?
~nothingreally:我使用了我在GetHuman 23andMe客户电话号码页面上找到的800-239-5230号码:23andMe客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的23andMe客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~nothingreally 常见 23andMe 问题的列表)
~nothingreally:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~nothingreally对23andMe客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的23andMe客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~nothingreally:Eh. My DNA test had an error and they're resending one, so I called to ask what else I can do next time to make sure that it wouldn't error out again. He wasn't super helpful.
GetHuman:让我们量化一下您与23andMe联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决23andMe问题?
~nothingreally:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~nothingreally:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:23andMe快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~nothingreally:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他23andMe客户有何建议?
~nothingreally:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记23andMe可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~nothingreally在November 18, 2017发生的23andMe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

23andMe

3.22 of 5 stars | 48条评论

~nothingreally的23andMe评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

GetHuman收集和分发23andMe之类的公司的评论,操作指南,技巧,黑客和秘密联系信息,这些信息来自像您这样的客户,以帮助我们所有人更好,更快,更轻松地获得客户服务。 GetHuman不以任何方式与23andMe关联。

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