iiNet: Company has gone WAY down in last year, since b...

GetHuman用户~Gandalf来自ноябрь 26-го, 2017的iiNet条客户评论

~Gandalf案的背景

GetHuman:~Gandalf-您能告诉我们其他iiNet个客户何时提起诉讼吗?
~Gandalf:Yes。在ноябрь 24-го上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到iiNet,如果可以,怎么做?
~Gandalf:我使用了我在GetHuman iiNet客户电话号码页面上找到的618132258号码:iiNet客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的iiNet客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Gandalf 常见 iiNet 问题的列表)
~Gandalf:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。

~Gandalf对iiNet客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的iiNet客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Gandalf:Company has gone WAY down in last year, since buy-out. Lots of mistakes in billing that took a lot of time & effort on my part to correct. Mistakes continuing. Customer service is often very poor, especially if you have to deal with the calling centre in Capetown, where many staff done't seem to know which end is up. Wasted a lot of time & energy with incorrect info given by staff. Was once a good company* no more. Look around!
GetHuman:让我们量化一下您与iiNet联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决iiNet问题?
~Gandalf:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Gandalf:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:iiNet快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Gandalf:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他iiNet客户有何建议?
~Gandalf:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记iiNet可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Gandalf在ноябрь 24-го, 2017发生的iiNet客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

iiNet

2.00 of 5 stars | 9条评论

~Gandalf的iiNet评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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