iTunes: They did not understand it as an ITune issue...
GetHuman用户~donna M来自November 6th, 2017的iTunes条客户评论
~donna M案的背景
GetHuman：~donna M-您能告诉我们其他iTunes个客户何时提起诉讼吗？
~donna M：Sure。在October 30th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到iTunes，如果可以，怎么做？
~donna M：我使用了我在GetHuman iTunes客户电话号码页面上找到的800-676-2775号码：iTunes客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的iTunes客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~donna M 常见 iTunes 问题的列表）
~donna M：“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~donna M对iTunes客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的iTunes客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~donna M：They did not understand it as an ITune issue , wanted serial number of IPod. We had an unauthorized chargre actually * on checking acct from itunes. It was not from my Itunes acct. They could not understand this. No help. Only plus was that the woman was American.....yeah.
GetHuman：让我们量化一下您与iTunes联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决iTunes问题？
~donna M：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~donna M：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：iTunes快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~donna M：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他iTunes客户有何建议？
~donna M：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记iTunes可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~donna M在October 30th, 2017发生的iTunes客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。