iHerb.com: one item on my recent order was not received,an...
GetHuman用户~susan来自novembre 20, 2017的iHerb.com条客户评论
~susan案的背景
GetHuman:~susan-您能告诉我们其他iHerb.com个客户何时提起诉讼吗?
~susan:Yup。在novembre 13上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到iHerb.com,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的iHerb.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~susan 常见 iHerb.com 问题的列表)
~susan:“ Return an Order”是我尝试使用to call的原因。
~susan对iHerb.com客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的iHerb.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~susan:one item on my recent order was not received,and then bill was adjusted, ut, had no explanation of why. i then called and informed not available and the rep stated ususally customer not notified. plus, sometimes item will be sent at later date....again customer not notifed of company's intent.
GetHuman:让我们量化一下您与iHerb.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决iHerb.com问题?
~susan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~susan:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:iHerb.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~susan:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他iHerb.com客户有何建议?
~susan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记iHerb.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~susan在novembre 13, 2017发生的iHerb.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。