eBay: I called to report a spacious email claiming to...

GetHuman用户~demartinaytia来自November 22., 2017的eBay条客户评论

~demartinaytia案的背景

GetHuman:~demartinaytia-您能告诉我们其他eBay个客户何时提起诉讼吗?
~demartinaytia:Yes。在November 14.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到eBay,如果可以,怎么做?
~demartinaytia:我使用在GetHuman eBay客户服务联系信息页面上找到的help page:联系eBay客户服务
GetHuman:这些常见的eBay客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~demartinaytia 常见 eBay 问题的列表)
~demartinaytia:“ Fraudulent Charge”是我尝试使用to contact的原因。

~demartinaytia对eBay客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的eBay客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~demartinaytia:I called to report a spacious email claiming to be sent by eBay. I knew that the email was not authentic. I feel that the eBay representative did not understand the seriousness of what had happened. It should have been addressed immediately by a supervisor. Although I knew that the email requesting an update regarding my account information, others may not know. It is Ebay's responsibility to protect its customers.
GetHuman:让我们量化一下您与eBay联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决eBay问题?
~demartinaytia:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~demartinaytia:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:eBay快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~demartinaytia:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他eBay客户有何建议?
~demartinaytia:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记eBay可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~demartinaytia在November 14., 2017发生的eBay客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

eBay

3.30 of 5 stars | 877条评论

~demartinaytia的eBay评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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