eBay: ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US...

GetHuman用户~RENOGOLFER来自November 25th, 2017的eBay条客户评论

~RENOGOLFER案的背景

GetHuman:~RENOGOLFER-您能告诉我们其他eBay个客户何时提起诉讼吗?
~RENOGOLFER:Sure。在November 23rd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到eBay,如果可以,怎么做?
~RENOGOLFER:我使用在GetHuman eBay客户服务联系信息页面上找到的help page:联系eBay客户服务
GetHuman:这些常见的eBay客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~RENOGOLFER 常见 eBay 问题的列表)
~RENOGOLFER:“ Make a purchase”是我尝试使用to contact的原因。

~RENOGOLFER对eBay客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的eBay客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~RENOGOLFER:ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US. WHY ARE WE NOT GIVING THESE JOBS TO THE AMERICAN PEOPLE? THESE OVERSEAS CUSTOMER SERVICE REPS HAVE NO CLUE AND I AM ALWAYS GETTING PASSED OFF TO OTHER DEPARTMENTS OR I GET PUT ON HOLD AND A LOT OF TIME HUNG UP ON OR DISCCONNECTED. IS THIS WHY EBAYS LAYING OFF **** * PEOPLE IN THE US? SHOULDNT THEY CONCIDER LAYING OFF PEOPLE OUTSIDE OF THE US? EBAY EXPECTS EXCELLENT CUSTOMER SERVICE FROM US AS SELLERS, BUT CAN'T EVEN COME CLOSE TO THE CUSTOMER SERVICE THEMSELVES.
GetHuman:让我们量化一下您与eBay联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决eBay问题?
~RENOGOLFER:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~RENOGOLFER:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:eBay快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~RENOGOLFER:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他eBay客户有何建议?
~RENOGOLFER:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记eBay可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~RENOGOLFER在November 23rd, 2017发生的eBay客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

eBay

3.30 of 5 stars | 877条评论

~RENOGOLFER的eBay评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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