Zappos: they care about their customers, they're friend...

GetHuman用户~erock来自أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧的Zappos条客户评论

~erock案的背景

GetHuman:~erock-您能告诉我们其他Zappos个客户何时提起诉讼吗?
~erock:Yes I can。在أكتوبر ٢٠上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Zappos,如果可以,怎么做?
~erock:我使用了我在GetHuman Zappos客户电话号码页面上找到的800-927-7671号码:Zappos客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Zappos客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~erock 常见 Zappos 问题的列表)
~erock:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~erock对Zappos客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Zappos客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~erock:they care about their customers, they're friendly, and they want to help you for reasons beyond their simple corporate loyalties.
GetHuman:让我们量化一下您与Zappos联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Zappos问题?
~erock:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~erock:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Zappos快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~erock:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Zappos客户有何建议?
~erock:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Zappos可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~erock在أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧发生的Zappos客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Zappos

3.00 of 5 stars | 14条评论

~erock的Zappos评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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