Yelp: skewing the rating by killing true negative reviews
GetHuman用户GetHuman-walter2来自December 1st, 2017的Yelp条客户评论
GetHuman-walter2案的背景
GetHuman：GetHuman-walter2-您能告诉我们其他Yelp个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-walter2：Yes I can。在November 23rd上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Yelp，如果可以，怎么做？
GetHuman-walter2：我使用了我在GetHuman Yelp客户电话号码页面上找到的877-767-9357号码：Yelp客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Yelp客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-walter2 常见 Yelp 问题的列表）
GetHuman-walter2：“ Technical or service issue”是我尝试使用to contact的原因。
GetHuman-walter2对Yelp客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Yelp客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-walter2：skewing the rating by killing true negative reviews
GetHuman：您能从11/23/17发生的事情中告诉我们其他人吗？
GetHuman-walter2：Richmond Hospital in Richmond BC is a horrid place, deserving its bad reports, but yelp has made a ton of them useless, which would give the hospital a fair rating, ie one star, rather than the bogus bs there now.
GetHuman：让我们量化一下您与Yelp联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Yelp问题？
GetHuman-walter2：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-walter2：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Yelp快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-walter2：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Yelp客户有何建议？
GetHuman-walter2：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Yelp可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-walter2在November 23rd, 2017发生的Yelp客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。