Western Digital: Simple issue resulted in lack of response and l...
GetHuman用户~johnfrye来自November 6, 2017的Western Digital条客户评论
~johnfrye案的背景
GetHuman：~johnfrye-您能告诉我们其他Western Digital个客户何时提起诉讼吗？
~johnfrye：Yes。在November 4上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Western Digital，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Western Digital客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~johnfrye 常见 Western Digital 问题的列表）
~johnfrye：“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~johnfrye对Western Digital客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Western Digital客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~johnfrye：Simple issue resulted in lack of response and lying to customer. I had a bad USB cable and requested replacement. They finally agreed to replacement. No cable after ** days. No response from BBB complaint. Cable arrived ** days later.
GetHuman：让我们量化一下您与Western Digital联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Western Digital问题？
~johnfrye：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~johnfrye：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Western Digital快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~johnfrye：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Western Digital客户有何建议？
~johnfrye：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Western Digital可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~johnfrye在November 4, 2017发生的Western Digital客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。