Wall Street Journal: Representative was not trained. Very nervous a...

GetHuman用户~Anonymous来自novembre 17, 2017的Wall Street Journal条客户评论

~Anonymous案的背景

GetHuman:~Anonymous-您能告诉我们其他Wall Street Journal个客户何时提起诉讼吗?
~Anonymous:Sure。在novembre 14上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Wall Street Journal,如果可以,怎么做?
~Anonymous:我使用了我在GetHuman Wall Street Journal客户电话号码页面上找到的800-568-7625号码:Wall Street Journal客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Wall Street Journal客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anonymous 常见 Wall Street Journal 问题的列表)
~Anonymous:“ Delivery problem”是我尝试使用to call的原因。

~Anonymous对Wall Street Journal客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Wall Street Journal客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymous:Representative was not trained. Very nervous and kept asking me to repeat my answers and apologizing, I finally asked to speake to a supervisor. He was new and I felt soory for him, as poor training was the cause.
GetHuman:让我们量化一下您与Wall Street Journal联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Wall Street Journal问题?
~Anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Wall Street Journal快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anonymous:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Wall Street Journal客户有何建议?
~Anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Wall Street Journal可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anonymous在novembre 14, 2017发生的Wall Street Journal客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Wall Street Journal

3.05 of 5 stars | 101条评论

~Anonymous的Wall Street Journal评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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