Virgin Mobile: Service level varied considerably from one agen...
GetHuman用户~Ex-Virgin-Customer来自नवंबर १३, २०१७的Virgin Mobile条客户评论
~Ex-Virgin-Customer案的背景
GetHuman:~Ex-Virgin-Customer-您能告诉我们其他Virgin Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~Ex-Virgin-Customer:Yes。在नवंबर ५上是morning。
GetHuman:您是否接触到Virgin Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Virgin Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ex-Virgin-Customer 常见 Virgin Mobile 问题的列表)
~Ex-Virgin-Customer:“ Pay bill”是我尝试使用to call的原因。
~Ex-Virgin-Customer对Virgin Mobile客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Virgin Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ex-Virgin-Customer:Service level varied considerably from one agent to the next (I was transferred around a lot). It seems like a lot of the first tier agents are foreign (poor English) and using ****** VoIP phone connections that constantly click and scratch. **And then there's the God-awful hip hop hold music...**After an hour* of being on hold or with one of the various agents, I was FINALLY able to get my problem resolved.
GetHuman:让我们量化一下您与Virgin Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Virgin Mobile问题?
~Ex-Virgin-Customer:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ex-Virgin-Customer:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Virgin Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ex-Virgin-Customer:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Virgin Mobile客户有何建议?
~Ex-Virgin-Customer:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ex-Virgin-Customer在नवंबर ५, २०१७发生的Virgin Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。