Virgin Mobile: A tweet to @vmucare or a posting on the VirginM...
GetHuman用户~roblimo来自novembre 14º, 2017的Virgin Mobile条客户评论
~roblimo案的背景
GetHuman:~roblimo-您能告诉我们其他Virgin Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~roblimo:Yup。在novembre 12º上是evening。
GetHuman:您是否接触到Virgin Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Virgin Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~roblimo 常见 Virgin Mobile 问题的列表)
~roblimo:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。
~roblimo对Virgin Mobile客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Virgin Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~roblimo:A tweet to @vmucare or a posting on the VirginMobileUSA page on Facebook draws a response from one of a team of "Virgin Angels" who seem to be a group of troubleshooters who handle customer service problems that the Filipinos who do phone answering for the company can't handle. Due to intervention by a Virgin Angel I not only got my phone activation and billing problem solved, but * months of free service to make up for my trouble. It took a day or so, and a couple of back-and-forth emails, but I ended up with a totally satisfactory resolution.
GetHuman:让我们量化一下您与Virgin Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Virgin Mobile问题?
~roblimo:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~roblimo:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Virgin Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~roblimo:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Virgin Mobile客户有何建议?
~roblimo:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~roblimo在novembre 12º, 2017发生的Virgin Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。