Verizon FiOS: upon initial call to you customer service, I wa...

GetHuman用户GetHuman-431259来自noviembre 17º, 2017的Verizon FiOS条客户评论

GetHuman-431259案的背景

GetHuman:GetHuman-431259-您能告诉我们其他Verizon FiOS个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-431259:Yes。在noviembre 7º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Verizon FiOS,如果可以,怎么做?
GetHuman-431259:我使用了我在GetHuman Verizon FiOS客户电话号码页面上找到的800-837-4966号码:Verizon FiOS客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Verizon FiOS客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-431259 常见 Verizon FiOS 问题的列表)
GetHuman-431259:“ Change Plan”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-431259对Verizon FiOS客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Verizon FiOS客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-431259:upon initial call to you customer service, I was instructed on how to export and import my recorded shows from old DVR to the new DVR. Upon calling today, I am now told that it CANNOT be saved or transferred from one DVR to another. Customer service needs to be consistent in the information the give to customers as well as KNOW WHAT THEY ARE TRULY TALKING ABOUT!!!! I will admit that I have been a Verizon customer for a number of years, but truth be told, Brighthouse does out do Verizon when it comes to customer service.
GetHuman:让我们量化一下您与Verizon FiOS联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Verizon FiOS问题?
GetHuman-431259:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-431259:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Verizon FiOS快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-431259:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Verizon FiOS客户有何建议?
GetHuman-431259:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Verizon FiOS可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-431259在noviembre 7º, 2017发生的Verizon FiOS客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Verizon FiOS

2.23 of 5 stars | 444条评论

GetHuman-431259的Verizon FiOS评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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