Venmo: HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service...

GetHuman用户~susanc来自ноябрь 26-го, 2017的Venmo条客户评论

~susanc案的背景

GetHuman:~susanc-您能告诉我们其他Venmo个客户何时提起诉讼吗?
~susanc:Sure。在ноябрь 19-го上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Venmo,如果可以,怎么做?
~susanc:我使用了我在GetHuman Venmo客户电话号码页面上找到的855-812-4430号码:Venmo客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Venmo客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~susanc 常见 Venmo 问题的列表)
~susanc:“ Trouble Receiving a Payment”是我尝试使用to call的原因。

~susanc对Venmo客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Venmo客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~susanc:HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service is Email only........things are being screwed up by Venmo because I cannot TALK to anyone. They have screwed up two people's accounts now and won't let either of us back on. Now they want my SSN.....I don't think so!!
GetHuman:让我们量化一下您与Venmo联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Venmo问题?
~susanc:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~susanc:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Venmo快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~susanc:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Venmo客户有何建议?
~susanc:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Venmo可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~susanc在ноябрь 19-го, 2017发生的Venmo客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Venmo

1.43 of 5 stars | 51条评论

~susanc的Venmo评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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