Uber: you guys allowed a fraudulent charge for hundre...
GetHuman用户~Ladd来自November 23rd, 2017的Uber条客户评论
~Ladd案的背景
GetHuman:~Ladd-您能告诉我们其他Uber个客户何时提起诉讼吗?
~Ladd:Yup。在November 14th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Uber,如果可以,怎么做?
~Ladd:我使用在GetHuman Uber客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Uber客户服务 GetHuman:这些常见的Uber客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ladd 常见 Uber 问题的列表)
~Ladd:“ Cancel booking”是我尝试使用to contact的原因。
~Ladd对Uber客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Uber客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ladd:you guys allowed a fraudulent charge for hundreds of dollars to my account and yet i cant get a hold of anyone to let them know this
GetHuman:让我们量化一下您与Uber联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Uber问题?
~Ladd:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ladd:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Uber快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ladd:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Uber客户有何建议?
~Ladd:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Uber可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ladd在November 14th, 2017发生的Uber客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。