Uber: I did not know what surge pricing was....I was...
GetHuman用户~Uber P.O'd来自November 23rd, 2017的Uber条客户评论
~Uber P.O'd案的背景
GetHuman：~Uber P.O'd-您能告诉我们其他Uber个客户何时提起诉讼吗？
~Uber P.O'd：Sure。在November 17th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Uber，如果可以，怎么做？
~Uber P.O'd：我使用在GetHuman Uber客户服务联系信息页面上找到的help page：联系Uber客户服务 GetHuman：这些常见的Uber客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Uber P.O'd 常见 Uber 问题的列表）
~Uber P.O'd：“ Setup an account”是我尝试使用to contact的原因。
~Uber P.O'd对Uber客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Uber客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Uber P.O'd：I did not know what surge pricing was....I was charged *.* times the actual rate. I was charged $*** for a ** mile ride. Totally unacceptable. I would never have used Uber if I knew the surge rate meant *.* times the total fare. I WILL NEVER USE UBER AGAIN! The vehicle used was not a late model and it was cluttered and dirty.
GetHuman：让我们量化一下您与Uber联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Uber问题？
~Uber P.O'd：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Uber P.O'd：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Uber快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Uber P.O'd：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Uber客户有何建议？
~Uber P.O'd：尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Uber可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Uber P.O'd在November 17th, 2017发生的Uber客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。