USAA: Worst customer service i have ever experienced...

GetHuman用户~dork来自November 4, 2017的USAA条客户评论

~dork案的背景

GetHuman:~dork-您能告诉我们其他USAA个客户何时提起诉讼吗?
~dork:Yup。在Oktober 28上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到USAA,如果可以,怎么做?
~dork:我使用了我在GetHuman USAA客户电话号码页面上找到的800-531-8722号码:USAA客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的USAA客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~dork 常见 USAA 问题的列表)
~dork:“ Local services”是我尝试使用to call的原因。

~dork对USAA客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的USAA客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~dork:Worst customer service i have ever experienced. Customer service personel not helpful and rude. Was told all banking could be done electronicly and found out only later that you can only have access to eclectronic banking if you have * accounts with the company. Also all funds put into accounts can be held at the banks dicretion for up to FOUR DAYS. Worst banking experience on my life. USAA has lost a once loyal custmer!
GetHuman:让我们量化一下您与USAA联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决USAA问题?
~dork:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~dork:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:USAA快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~dork:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他USAA客户有何建议?
~dork:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记USAA可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~dork在Oktober 28, 2017发生的USAA客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

USAA

2.75 of 5 stars | 67条评论

~dork的USAA评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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