TurboTax: Waited ** minutes on hold, finally spoke to a c...
GetHuman用户~IWantMyFreeEfile!来自novembre 15, 2017的TurboTax条客户评论
~IWantMyFreeEfile!案的背景
GetHuman：~IWantMyFreeEfile!-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗？
~IWantMyFreeEfile!：Yes。在novembre 5上是morning。
GetHuman：您是否接触到TurboTax，如果可以，怎么做？
~IWantMyFreeEfile!：我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码：TurboTax客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的TurboTax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~IWantMyFreeEfile! 常见 TurboTax 问题的列表）
~IWantMyFreeEfile!：“ Can't Access Account”是我尝试使用to call的原因。
~IWantMyFreeEfile!对TurboTax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~IWantMyFreeEfile!：Waited ** minutes on hold, finally spoke to a customer service representative. Explained how I not only qualified for the free federal tax return, but also that my state sponsors a free state tax return as well. I had all these websites opened to use as reference during our conversation - very important. She finally had to relent and generated a "service code" for me that I was able to use for free state e-filing.
GetHuman：让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TurboTax问题？
~IWantMyFreeEfile!：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~IWantMyFreeEfile!：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~IWantMyFreeEfile!：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他TurboTax客户有何建议？
~IWantMyFreeEfile!：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~IWantMyFreeEfile!在novembre 5, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。