TurboTax: Turbo tax customer service is unreliable and in...
GetHuman用户GetHuman-259921来自November 27th, 2017的TurboTax条客户评论
GetHuman-259921案的背景
GetHuman：GetHuman-259921-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-259921：Sure。在November 17th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到TurboTax，如果可以，怎么做？
GetHuman-259921：我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码：TurboTax客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的TurboTax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-259921 常见 TurboTax 问题的列表）
GetHuman-259921：“ Account access”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-259921对TurboTax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-259921：Turbo tax customer service is unreliable and incompetent. The product is poor.*It's been a whole week and still haven't been able to file my taxes. * calls, * human representatives assured me I would get a call back regarding an issue that occurred with their software and nobody never got back to me. I called again tonight and the girl had no ideas how to solve it. I was an experiment to her which actually result with more issues with my taxes.
GetHuman：让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TurboTax问题？
GetHuman-259921：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-259921：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-259921：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他TurboTax客户有何建议？
GetHuman-259921：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-259921在November 17th, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。