TurboTax: This is the second time I called for different...

GetHuman用户~Jellybean来自November 26., 2017的TurboTax条客户评论

~Jellybean案的背景

GetHuman:~Jellybean-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗?
~Jellybean:Yeah。在November 19.上是morning。
GetHuman:您是否接触到TurboTax,如果可以,怎么做?
~Jellybean:我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码:TurboTax客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TurboTax客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jellybean 常见 TurboTax 问题的列表)
~Jellybean:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~Jellybean对TurboTax客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jellybean:This is the second time I called for different problems. I used their call back system both times and it worked fine. The wait was longer the first time, but I received calls both times and my questions were answered. Interesting, though, you can't find this number on Turbo Tax or Intuit websites.
GetHuman:让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TurboTax问题?
~Jellybean:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jellybean:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jellybean:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他TurboTax客户有何建议?
~Jellybean:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jellybean在November 19., 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TurboTax

2.69 of 5 stars | 472条评论

~Jellybean的TurboTax评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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