TurboTax: The representative focused on something else ra...
GetHuman用户~cin来自novembre 15, 2017的TurboTax条客户评论
~cin案的背景
GetHuman：~cin-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗？
~cin：Yeah。在novembre 12上是morning。
GetHuman：您是否接触到TurboTax，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的TurboTax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~cin 常见 TurboTax 问题的列表）
~cin：“ Ask For Tax Help”是我尝试使用to call的原因。
~cin对TurboTax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~cin：The representative focused on something else rather than the specific problem and then transferred me to a tax specialist, assuring me that I would not have to wait long. the queue announcement said the wait time was another ** minutes. I hung up and ended up spending another hour finding the problem myself. The turbo tax program had doubled my taxable income for the state tax.
GetHuman：让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TurboTax问题？
~cin：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~cin：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~cin：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他TurboTax客户有何建议？
~cin：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~cin在novembre 12, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。