TurboTax: I used TT in ****. The program self audited se...

GetHuman用户GetHuman-maureend来自Disember 2, 2017的TurboTax条客户评论

GetHuman-maureend案的背景

GetHuman:GetHuman-maureend-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-maureend:Yup。在November 22上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到TurboTax,如果可以,怎么做?
GetHuman-maureend:我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码:TurboTax客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TurboTax客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-maureend 常见 TurboTax 问题的列表)
GetHuman-maureend:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-maureend对TurboTax客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-maureend:I used TT in ****. The program self audited several times and claimed it was accurate . I received
GetHuman:您能从11/22/17发生的事情中告诉我们其他人吗?
GetHuman-maureend:a very large return which was promptly deposited in my acct. It was innaccurate. A CPA reviewed my return and found an error. TT had checked that page as clear. I fortunately had not spent most of the refund but did have to notify IRS and re pay most of the refund in a very short amt of time. I am informed i am now an Audit risk.
GetHuman:让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TurboTax问题?
GetHuman-maureend:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-maureend:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-maureend:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他TurboTax客户有何建议?
GetHuman-maureend:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-maureend在November 22, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TurboTax

2.69 of 5 stars | 472条评论

GetHuman-maureend的TurboTax评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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