TurboTax: After futzing for hours trying to make a copy o...

GetHuman用户GetHuman-137269来自नवंबर १५, २०१७的TurboTax条客户评论

GetHuman-137269案的背景

GetHuman:GetHuman-137269-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-137269:Yes。在नवंबर १२上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到TurboTax,如果可以,怎么做?
GetHuman-137269:我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码:TurboTax客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TurboTax客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-137269 常见 TurboTax 问题的列表)
GetHuman-137269:“ Track My Refund”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-137269对TurboTax客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-137269:After futzing for hours trying to make a copy of my return supposedly due to a ** bit processor, that became erroneous since my Mac has the ** bit requirement. I finally got someone after a ** min. wait. She couldn't handle my problem because I have a Mac. Then she sent me to an expert which ended on a fax line and then their end hung up. When I called the *nd time it hung up again. This is only one of the problems I had with TT. This is not a service I can depend on to do what it says it will do. Sadly
GetHuman:让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TurboTax问题?
GetHuman-137269:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-137269:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-137269:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他TurboTax客户有何建议?
GetHuman-137269:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-137269在नवंबर १२, २०१७发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TurboTax

2.69 of 5 stars | 472条评论

GetHuman-137269的TurboTax评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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