Travelocity: After over half an hour working with an agent...
GetHuman用户~travelmom来自ноябрь 5-го, 2017的Travelocity条客户评论
~travelmom案的背景
GetHuman:~travelmom-您能告诉我们其他Travelocity个客户何时提起诉讼吗?
~travelmom:Yup。在ноябрь 3-го上是evening。
GetHuman:您是否接触到Travelocity,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Travelocity客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~travelmom 常见 Travelocity 问题的列表)
~travelmom:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~travelmom对Travelocity客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Travelocity客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~travelmom:After over half an hour working with an agent, she put me on hold for "*-* minutes". Half an hour later, I hung up and tried to start over. I was told I had to wait for the first agent to call me back - sometime during the next TWO HOURS! I can't sit around for an additional two hours. I will never use Travelocity again.
GetHuman:让我们量化一下您与Travelocity联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Travelocity问题?
~travelmom:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~travelmom:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Travelocity快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~travelmom:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Travelocity客户有何建议?
~travelmom:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Travelocity可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~travelmom在ноябрь 3-го, 2017发生的Travelocity客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。