TomTom: Your told to wait for a replacement device, the...
GetHuman用户~Alan来自November 13th, 2017的TomTom条客户评论
~Alan案的背景
GetHuman：~Alan-您能告诉我们其他TomTom个客户何时提起诉讼吗？
~Alan：Yup。在November 7th上是late at night。
GetHuman：您是否接触到TomTom，如果可以，怎么做？
~Alan：我使用在GetHuman TomTom客户服务联系信息页面上找到的help page：联系TomTom客户服务 GetHuman：这些常见的TomTom客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Alan 常见 TomTom 问题的列表）
~Alan：“ Technical support”是我尝试使用to contact的原因。
~Alan对TomTom客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TomTom客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Alan：Your told to wait for a replacement device, then send defective back. Called to get tracking *, and the say you have to send your device first, then they willl send new one back. Waited for over ** mins for supervisor to be unhelpful. All calls goto MEXICO. No wonder.
GetHuman：让我们量化一下您与TomTom联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TomTom问题？
~Alan：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Alan：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：TomTom快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Alan：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他TomTom客户有何建议？
~Alan：尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记TomTom可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Alan在November 7th, 2017发生的TomTom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。