Time Warner: unhelpful, almost deliberately unhelpful, const...

GetHuman用户~fila来自أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧的Time Warner条客户评论

~fila案的背景

GetHuman:~fila-您能告诉我们其他Time Warner个客户何时提起诉讼吗?
~fila:Sure。在أكتوبر ٢٢上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Time Warner,如果可以,怎么做?
~fila:我使用了我在GetHuman Time Warner客户电话号码页面上找到的800-892-2253号码:Time Warner客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Time Warner客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~fila 常见 Time Warner 问题的列表)
~fila:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。

~fila对Time Warner客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Time Warner客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~fila:unhelpful, almost deliberately unhelpful, constantly putting me on hold, blaring music, a corporate effort to ensure an unhappy customer just hangs up...they are a monopoly here in NYC...they have "customer service" just for pr value, they have no intention of addressing any problems.
GetHuman:让我们量化一下您与Time Warner联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Time Warner问题?
~fila:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~fila:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Time Warner快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~fila:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Time Warner客户有何建议?
~fila:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Time Warner可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~fila在أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧发生的Time Warner客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Time Warner

2.67 of 5 stars | 597条评论

~fila的Time Warner评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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