The IRS: hours on hold after several bouts of 'call back...
GetHuman用户~S来自November 28th, 2017的The IRS条客户评论
~S案的背景
GetHuman:~S-您能告诉我们其他The IRS个客户何时提起诉讼吗?
~S:Yup。在November 19th上是evening。
GetHuman:您是否接触到The IRS,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的The IRS客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~S 常见 The IRS 问题的列表)
~S:“ Refund Status”是我尝试使用to call的原因。
~S对The IRS客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的The IRS客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~S:hours on hold after several bouts of 'call back later or the next business day'. When I finally got someone, she interupted me, yelled at me, and hung up on me without answering the question.
GetHuman:让我们量化一下您与The IRS联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决The IRS问题?
~S:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~S:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:The IRS快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~S:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他The IRS客户有何建议?
~S:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记The IRS可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~S在November 19th, 2017发生的The IRS客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。