The Boston Globe: System is working but menu has changed. Now, th...
GetHuman用户~David B来自noviembre 24º, 2017的The Boston Globe条客户评论
~David B案的背景
GetHuman:~David B-您能告诉我们其他The Boston Globe个客户何时提起诉讼吗?
~David B:Yeah。在noviembre 16º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到The Boston Globe,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的The Boston Globe客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~David B 常见 The Boston Globe 问题的列表)
~David B:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~David B对The Boston Globe客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的The Boston Globe客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~David B:System is working but menu has changed. Now, the *st entry of "*" is for current customers, a second "*" is for delivery issues, a *rd "*" is for missing paper. Pressing * instead is for billing issues. Entire call was automated, not sure what latest sequence would be to get a human. The automatic response seemed to get the missing issue in the system, I'll report back.
GetHuman:让我们量化一下您与The Boston Globe联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决The Boston Globe问题?
~David B:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~David B:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:The Boston Globe快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~David B:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他The Boston Globe客户有何建议?
~David B:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记The Boston Globe可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~David B在noviembre 16º, 2017发生的The Boston Globe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。