TaxAct: You only get one chance to make a first impress...
GetHuman用户~Rocky来自November 26, 2017的TaxAct条客户评论
~Rocky案的背景
GetHuman：~Rocky-您能告诉我们其他TaxAct个客户何时提起诉讼吗？
~Rocky：Yeah。在November 17上是evening。
GetHuman：您是否接触到TaxAct，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的TaxAct客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Rocky 常见 TaxAct 问题的列表）
~Rocky：“ Rejected Return”是我尝试使用to call的原因。
~Rocky对TaxAct客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TaxAct客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Rocky：You only get one chance to make a first impression. First impression NOT Good.*No tracking info on CD delivery. Took over *** hour to find that out. They ship by first class mail without Tacking. Very bush league. Not impressed. I hope I didn't make a mistake buying their CD ROM software.....
GetHuman：让我们量化一下您与TaxAct联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TaxAct问题？
~Rocky：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Rocky：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：TaxAct快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Rocky：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他TaxAct客户有何建议？
~Rocky：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TaxAct可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Rocky在November 17, 2017发生的TaxAct客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。