TaxAct: Needed to repeat my account information and det...
GetHuman用户GetHuman-320998来自November 9th, 2017的TaxAct条客户评论
GetHuman-320998案的背景
GetHuman：GetHuman-320998-您能告诉我们其他TaxAct个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-320998：Yup。在October 30th上是late at night。
GetHuman：您是否接触到TaxAct，如果可以，怎么做？
GetHuman-320998：我使用了我在GetHuman TaxAct客户电话号码页面上找到的319-373-3600号码：TaxAct客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的TaxAct客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-320998 常见 TaxAct 问题的列表）
GetHuman-320998：“ Ask For Tax Help”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-320998对TaxAct客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TaxAct客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-320998：Needed to repeat my account information and details of my need to each representative to whom I spoke (* all together! This is inefficient). TaxAct was unable to resolve my concern. When passed to the third representative, the call was dropped, and I needed to make another call to begin the process again, speaking with three more people this time around. Absolutely ridiculous. Wait on hold the first time was about one minute, the second time was about three minutes (not bad).
GetHuman：让我们量化一下您与TaxAct联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TaxAct问题？
GetHuman-320998：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-320998：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：TaxAct快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-320998：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他TaxAct客户有何建议？
GetHuman-320998：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TaxAct可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-320998在October 30th, 2017发生的TaxAct客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。