I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as p...

GetHuman用户~apiminma来自نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧的TaxAct条客户评论

~apiminma案的背景

GetHuman:~apiminma-您能告诉我们其他TaxAct个客户何时提起诉讼吗?
~apiminma:Yes I can。在نوفمبر ١٦上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到TaxAct,如果可以,怎么做?
~apiminma:我使用了我在GetHuman TaxAct客户电话号码页面上找到的319-373-3600号码:TaxAct客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TaxAct客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~apiminma 常见 TaxAct 问题的列表)
~apiminma:“ Software Problem”是我尝试使用to call的原因。

~apiminma对TaxAct客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TaxAct客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~apiminma:I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as possible: I thought my federal & state taxes were submitted & DONE online. I mailed in my taxes due to my state (fed refunded to my checking). I found out accidentally while applying for a mortgage that my state taxes were paid by the voucher but I did not have taxes filed. THAT means I am responsible for penalties & intrest. After being "disconnected" with a rep at TaxAct I called back & spoke to a supervisor. He was polite but in short I never made it to the end that would have submitted the state taxes. Though I WAS able to print the payment voucher for the sate, print my copy of my taxes & PAY Taxact for doing my state & fed Taxes. NOT USER FRIENDLY SITE OR INFORMATIVE OBVIOUSLY.
GetHuman:让我们量化一下您与TaxAct联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TaxAct问题?
~apiminma:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~apiminma:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:TaxAct快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~apiminma:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他TaxAct客户有何建议?
~apiminma:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TaxAct可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~apiminma在نوفمبر ١٦، ٢٠١٧发生的TaxAct客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TaxAct

2.03 of 5 stars | 118条评论

~apiminma的TaxAct评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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